Контакти

Цената следва обхвата, който описваме писмено, преди да започнем.

След първия разговор уточняваме страниците или екраните, функционалностите, интеграциите и данните за пренасяне. Офертата ги изброява заедно с етапите, срока и цената — така знаете какво плащате и какво получавате.

• Включено в офертата: описаният обхват, етапите и предаването.
• Отделно: абонаменти, платени разширения, хостинг и нови изисквания след одобрението.

Ако задачата още не е ясна, започваме с консултация и обхватът се уточнява в нея.

Зависят от платформата; описваме ги още в офертата.

• Shopify: месечен абонамент, платени приложения и такси за плащания.
• OpenCart и собствена разработка: хостинг, домейн и платени модули, ако са нужни.
• И при двете: таксите на платежния оператор и куриера.

Поддръжката е по избор — от 69 €/месец. Вижте пакетите.

От обхвата и от това колко бързо са готови материалите и решенията.

Самата разработка рядко е причината за забавяне. По-често се чакат текстове, снимки, достъпи или одобрение на етап. Затова в плана отбелязваме кога какво ни трябва и кой го подготвя.

Пример: бизнес сайт с готови текстове и снимки минава по-бързо от същия сайт, за който съдържанието се подготвя паралелно.

От вас — знанието за бизнеса и достъпите; ние подреждаме останалото.

• От вас: целта, достъпи до домейн, хостинг и системи, и един човек, който взема решенията.
• Заедно: текстове, снимки и продуктови данни — помагаме със структурата и казваме какво точно трябва.
• От нас: план, дизайн, разработка, проверка на телефон и компютър и пускане.

Вие познавате продукта; ние даваме структурата и казваме точно какво трябва.

• В началото: списък на страниците и полетата, които трябва да се попълнят, с примери.
• По време на работа: подреждаме и редактираме текстовете за сайта, проверяваме продуктовите данни — кодове, мерни единици, цени.
• За уточнение в офертата: писане на текстове от нулата, фотография и въвеждане на голям каталог.

Съдържанието, което липсва в деня на пускането, е честа причина за забавяне — затова го планираме от първата седмица.

Готова платформа, когато покрива нуждата; разработка, когато процесът ви е предимство.

Сравняваме вариантите по време за старт, свобода, текущи разходи и поддръжка. Shopify и OpenCart дават бърз старт за онлайн магазини; разработката по поръчка е оправдана при специфични роли, ценови правила или интеграции.

Подробното сравнение е в софтуерната разработка и в онлайн магазините.

Постоянен обмен на данни между системи — описан поотделно в офертата.

Уточняваме кои данни се обменят (продукти, наличности, цени, поръчки), в каква посока и колко често, и правим дневник на обмена. Пробваме с копие на данните, преди да включим обмена.

Обхватът зависи от интерфейсите на другата система — ERP, куриер или платежен оператор. Казваме какво е възможно след като видим документацията.

Да, след технически преглед.

Проверяваме платформата, кода, разширенията, архивите и достъпите. После предлагаме дали да развием сайта, или е по-разумно да изградим нов — и защо.

Ако искате само поддръжка, прегледът е включен в първия месец на всеки пакет.

Еднократно пренасяне на данните и адресите от старата система в новата.

• Продукти, категории, клиенти и страници; при нужда и поръчки.
• Пренасочване на старите адреси към новите, за да не се губи позицията в търсачките.
• Пробна миграция на тестова среда и смяна в уговорен момент.

На тестов адрес, етап по етап.

Всеки етап — структура, дизайн, разработка — го преглеждате на тестов адрес, преди да продължим. Събираме бележките на едно място, за да не се губят между имейли и разговори.

Описваме промяната, оценяваме ефекта ѝ и я добавяме след ваше одобрение.

Малките уточнения в рамките на етапа са част от работата. Нова функционалност или нов раздел оценяваме отделно — с ефекта върху срока и цената — и продължаваме, след като ги одобрите.

На ваше — от самото начало.

Домейнът, хостингът, платформените акаунти и платените разширения се регистрират на ваше име; ние работим с предоставен достъп. Така при всяка промяна контролът остава у вас.

Съдържанието и данните са ваши; правата върху кода и дизайна се описват в офертата.

Текстовете, снимките, продуктовите и клиентските данни са ваши. Изходният код и дизайн файловете се предават, когато това е договорено в офертата.

Точните условия за правата предстои да бъдат уточнени в договора.

Работещ проект, достъпите и обучение за ежедневната работа.

• Достъпите до администрацията и услугите.
• Кратка документация и обучение за съдържание, продукти и поръчки.
• Изходен код и дизайн файлове — когато са договорени в офертата.

Поддръжка или развитие по нови задачи — по ваш избор.

Пакетите за поддръжка включват наблюдение, проверка на ключовите функции и време за корекции всеки месец, с отчет какво е направено. По-големите подобрения оценяваме отделно.

Сравнете пакетите.

Часовете са за ръчната работа; автоматичното наблюдение не ги изразходва.

• В часовете: обновявания, проверки, корекции и комуникация по задачите.
• Извън тях: автоматичното наблюдение и началният преглед до 45 минути.
• Над включеното: 60 €/час, само след ваше одобрение. Неизползваните часове не се прехвърлят.

Времето за първоначален отговор е различно от времето за решение — решението зависи от проблема и се уточнява след проверка.

Сайтът продължава да работи — достъпите и данните са у вас.

Домейнът, хостингът и акаунтите са на ваше име, затова прекратяването не спира сайта. При приключване предаваме текущото състояние: какво е направено, отворените задачи и препоръките за следващите стъпки.

Минималният срок и предизвестието при прекратяване предстои да бъдат уточнени в договора.